Rückgaberecht

Rückerstattungsrichtlinie

1. Überblick

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Falls ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist, bieten wir Ersatz oder Rückerstattung gemäß den folgenden Bestimmungen.

2. Garantiezeit

Jedes Produkt wird mit einer 6-monatigen Garantie auf Material- und Herstellungsfehler geliefert.
Diese Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Stürze, Hitzeeinwirkung oder Modifikationen ab.

3. Rückgaben und Ersatz

Wenn Sie ein fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.
Fügen Sie Fotos und eine kurze Beschreibung des Problems bei.
Nach Prüfung bieten wir Ihnen an:

• einen Ersatzartikel oder

• eine Rückerstattung des Produktpreises (exklusive Versandkosten).

Rücksendungen werden nur nach vorheriger Genehmigung akzeptiert.

4. Rückgabebedingungen

Die Artikel müssen im Originalzustand zurückgesendet werden.
Nicht genehmigte oder falsch behandelte Rücksendungen können nicht erstattet werden.
Versandkosten werden nur bei fehlerhaften Produkten erstattet.

5. Kontakt

Für Rückgaben oder Fragen:
📧 additive.sol@outlook.com